Comment redémarrer un compteur Linky après une coupure
Pour redémarrer un compteur Linky après une coupure liée à une surcharge, baissez quelques appareils puis maintenez le bouton « + » enfoncé quelques secondes. Si l’écran reste éteint, que le disjoncteur retombe ou que le quartier est touché, ne forcez pas le réarmement : la cause
Pour redémarrer un compteur Linky après une coupure liée à une surcharge, baissez quelques appareils puis maintenez le bouton « + » enfoncé quelques secondes. Si l’écran reste éteint, que le disjoncteur retombe ou que le quartier est touché, ne forcez pas le réarmement : la cause nécessite une autre démarche.
Un écran Linky allumé affichant « PUISS DEPASSEE » ne signale pas la même panne qu’un écran noir. Avant de toucher au compteur ou au disjoncteur, observez l’écran et vérifiez si vos voisins ont aussi perdu l’électricité. Une surcharge domestique se règle souvent en quelques gestes ; une coupure générale, un contrat inactif ou un disjoncteur qui retombe impose de contacter le bon interlocuteur.
Que faire selon l’état de l’écran Linky ? Le diagnostic avant tout redémarrage
« PUISS DEPASSEE » : surcharge, débranchez des appareils. Écran allumé et disjoncteur principal sur O : vérifiez l’installation intérieure. Compteur noir : panne locale, réseau ou défaut matériel ; voisins et parties communes sans courant : contactez Enedis.
Un compteur Linky n’affiche plus rien ne se coupe pas volontairement. À l’emménagement, vérifiez que le contrat est actif. Paiement ou activation incomplète : contactez le fournisseur d’électricité. Le bouton « + » réarme après surcharge, pas un contrat absent ni une coupure collective.
Comment rétablir le courant après une coupure avec un compteur Linky ?
Après avoir lancé le four et plusieurs radiateurs, le logement s’éteint net : un dépassement de puissance est probable. 1. Débranchez ou arrêtez les appareils gourmands — chauffage électrique, plaques, four, chauffe-eau. 2. Si le disjoncteur général ou une protection du tableau est abaissé, réenclenchez-le. S’il est déjà sur I et que Linky affiche « PUISS DEPASSEE », réduisez les usages. 3. Maintenez alors la touche « + » quelques secondes pour remettre le courant. Certains parlent d’appuyer 10 secondes sur le compteur Linky, mais ne forcez jamais si l’écran reste éteint ou si le courant ne revient pas. Des coupures répétées signalent souvent une puissance souscrite trop faible : demandez à votre fournisseur de l’adapter.
Qui peut vous aider ? Symptôme, action immédiate et bon interlocuteur
Qui appeler lorsque le courant ne revient pas ? Le bon contact dépend du signal observé : Enedis traite le réseau et le compteur, tandis que le fournisseur gère le contrat. En cas de coupure programmée ou de limitation officiellement annoncée, vérifiez les informations Enedis ou les communications reçues avant d’attendre un rétablissement automatique.
| Symptôme observé | Action immédiate | Interlocuteur | Numéro ou canal utile |
|---|---|---|---|
| « PUISS DEPASSEE » | Débrancher des appareils, réarmer | Fournisseur si récurrent | EDF, ENGIE ou autre fournisseur |
| Disjoncteur ou différentiel qui retombe | Coupez les appareils et réenclenchez les circuits un à un | Électricien si le défaut persiste | Enedis uniquement si le problème concerne le compteur, le branchement ou une panne de réseau confirmée |
| Écran noir | Vérifier le disjoncteur général | Enedis | 09 72 67 50 XX |
| Voisins touchés | Signaler la panne locale | Enedis | XX = département |
| Contrat non activé ou impayé | Régulariser ou demander l’activation | Fournisseur | Activer compteur Linky emménagement |
Vite dit
Ce message signale que la puissance appelée a dépassé la puissance disponible. Réduisez les appareils en fonctionnement avant de réarmer le compteur.
Vérifiez d’abord le disjoncteur principal et si le voisinage est touché. Si l’écran reste noir après ces vérifications, le dépannage Enedis est l’interlocuteur adapté.
Certaines opérations sur Linky peuvent être réalisées à distance par le gestionnaire de réseau, mais l’usager doit d’abord vérifier le disjoncteur, la surcharge éventuelle et le statut de son contrat.
Des coupures répétées peuvent correspondre à une surcharge récurrente ou à une puissance souscrite insuffisante. Le fournisseur peut instruire une demande d’évolution de puissance.
Face à une coupure, commencez par isoler la cause : message de puissance dépassée, disjoncteur déclenché, écran éteint ou panne de quartier. Réduisez la consommation avant de réarmer et n’insistez jamais si le courant saute de nouveau. Si le compteur ne répond pas ou si votre situation relève du contrat, contactez l’interlocuteur concerné avec votre numéro de point de livraison et le message affiché à l’écran.
Vos questions
Comment réarmer un compteur Linky après une coupure ?
Commencez par débrancher ou éteindre les appareils énergivores, puis vérifiez que le disjoncteur général est bien enclenché. Si Linky affiche un message de dépassement de puissance, maintenez le bouton « + » quelques secondes. Si le courant ne revient pas, vérifiez s’il s’agit d’une coupure de quartier ou contactez votre fournisseur.
Pourquoi mon compteur Linky est-il éteint ?
Un écran Linky éteint peut signaler une coupure sur le réseau, un disjoncteur général abaissé, une interruption liée au contrat ou, plus rarement, un défaut de l’installation. Vérifiez d’abord l’éclairage chez les voisins et la position du disjoncteur. N’ouvrez jamais le coffret du compteur. Si l’alimentation est présente mais que l’écran reste noir, contactez Enedis.
Comment activer l’électricité après une coupure ?
La marche à suivre dépend de l’origine de la coupure. Après une disjonction, réduisez les usages électriques et remettez le disjoncteur en position marche s’il est abaissé ; réarmez Linky avec le bouton « + » si nécessaire. Après une coupure réseau, attendez le rétablissement. Si votre contrat a été interrompu ou vient d’être souscrit, seul votre fournisseur peut demander l’activation.
Comment faire déclencher un compteur Linky ?
Il n’est pas utile, ni recommandé, de provoquer volontairement une coupure au compteur Linky. Le compteur peut interrompre l’alimentation lorsqu’une puissance excessive est appelée. Pour vérifier votre installation, utilisez plutôt le bouton test du disjoncteur différentiel, si votre tableau en comporte un. En cas de déclenchements répétés, identifiez l’appareil en cause ou faites contrôler l’installation par un électricien.
EDF coupe le courant au bout de combien de temps ?
Il n’existe pas de délai unique valable pour tous les clients et toutes les situations. Une coupure peut résulter d’un impayé, de la fin d’un contrat, d’un déménagement, d’un incident technique ou de travaux sur le réseau. Le fournisseur doit informer le client selon les procédures applicables. Pour connaître votre situation, consultez vos messages et contactez directement votre fournisseur d’électricité.
Mis à jour en juillet 2026
Pour aller plus loin (sources institutionnelles)
Relecture : Article relu par Cécile Bonnard, rédactrice en chef (ESJ Lille). Conformément à notre charte éditoriale, tout guide est relu avant publication par un autre membre de la rédaction.
